Facebook markaðssetning: Hvað græða íslensk fyrirtæki á að búa til FAN síðu?

Í bókinni okkar Markaðssetning á netinu förum við yfir 5 markmið fyrirtækja á samfélagsmiðlunum: Hlusta, Samtöl, Aðstoða, Hvetja og nýsköpun.  Allt hjálpar þetta svo aftur sölu. En hversu mikið?

Þetta með söluna hefur verið óljóst og fáar rannsóknir hafa geta lagt mat á hversu mikinn ábata fyrirtæki geta fengið með vettvangi á t.d. Facebook.  Í nýjasta tölublaði Harvard Business Review er áhugaverð grein eftir Utpal M. Dholakia og Emily Durham.  Þau gerðu könnun á bakaríi í Houston sem bjó til FAN síðu á Facebook og áhrifin á viðskiptavini voru mæld. 

Niðurstaðan:

- Að verða FAN bakarísins á Facebook hafði áhrif á kauphegðun

- Þeir sem urðu FAN, versluðu fyrir jafn mikið í hvert skipti en versluðu 20% oftar

- Komu af stað jákvæðu WOM

- Þeir sem urðu FANS gáfu bakaríinu stærsta hlutfall af sínu fjármagni sem það varði í að fara út að borða

- Þeir voru mun líklegri til að mæla með bakaríinu (NPS var 75 hjá FANS, 53 hjá Facebook notendum sem urðu ekki FANS en 66 hjá öðrum)

- Þeir sem urðu FANS höfðu mun meiri tilfinningaleg tengsl við bakaríið en aðrir

 

Þetta eru mjög áhugaverðar niðurstöður þó rannsakendurnir hafi sett smá fyrirvara við niðurstöðurnar.  Það sem kemur hins vegar á móti er að fáir af heildar viðskiptavinafjölda fyrirtækja verður Facebook FAN (í rannsókninni 2,1% af heildarviðskiptavinum).  Facebook fyrirtækjasíður eru því mikið niche tól, en getur sennilega verið mjög áhrifamikið!

Námskeið í markaðssetningu á netinu

Þá eru fjögur námskeið að baki.  Við félagarnir höfum nú verið á Ísafirði, Akureyri, Egilsstöðum og í Reykjavík.  Erum í Reykjavík aftur á morgun en svo er það Selfoss 8 mars.  Allar nánari upplýsingar um námskeiðin í markaðssetningu á netinu má finna hér.

Fyrirtæki í öllum geirum geta haft hag að því að nýta sér verkfærin á netinu við að koma skilaboðunum sínum á framfæri.  Dúkkulísur, rækjur, skartgripir, hugmyndir, fatnaður, flugferðir, hótelnætur, skoðunarferðir, fjármálastofnanir og aðdáendasíður eru á meðal þeirra vara sem fólkið á námskeiðunum hjá okkur er að selja. 

Bókin okkar er nú uppseld hjá okkur, en einhver örfá eintök eru til í einhverjum verslunum.  Við erum að reyna af miklum krafti að prenta nýtt upplag en námskeiðin eru jafnframt að ganga vonum framar. 

Ný sjónvarpsauglýsing frá ICELANDAIR

Mín Borg - Haraldur Civelek from Icelandair on Vimeo.

Í Kastljósinu í kvöld að tala um Markaðssetningu á netinu

Ég var í Kastljósinu á RÚV í kvöld að tala um námskeiðin okkar í Markaðssetningu á netinu.   Það er ljóst að á netinu leynast mikil sóknarfæri fyrir alla sem eru með góðar vöru eða hugmynd...ef rétt er að staðið getur þekking á verkfærum netsins verið stökkpallurinn frá góðri vöru/hugmynd yfir í arðbæran rekstur.

Viltu auka tekjurnar þínar mikið?

Við Kristján héldum vel lukkað námskeið úr bókinni okkar Markaðssetning á netinu á Egilsstöðum í gær.  Netið er sennilega hagkvæmasta leiðin fyrir stór sem smá fyrirtæki að koma sér á framfæri og selja, eða lækka kostnað og auka þjónustu.  Markaðssvæðið á netinu er allur heimurinn en einhver sem býr í New York, Tokyo og Hafnafirði eru allir í sömu fjarlægð frá fyrirtækinu þínu.

Sjáið t.d. þessar árangurssögur, fyrst þau geta það...getur þú það líka!

- Á Ísafirði er bókasafnsvörður sem er með heimasíðu um dúkkulísur.  Síðan er rosalega niche-a en þar sem markaðurinn á netinu er svo stór fær bókasafnsfræðingurinn gesti á síðuna sína frá öllum löndum heims sem skapar henni geysilega miklar tekjur (3 tekjuhæsti á Vestfjörðum núna).  Síðan fær 7 milljónir heimsókna í hverjum mánuði.

- Á Selfossi er annar hátekju íslendingur sem hefur hagnast á því að selja reykelsi á netinu.

- Þegar IKEA á Íslandi fór að hafa allt vöru úrvalið sitt í netverslun byrjaði verslunin auðvitað að selja slatta þar.  Það sem þeir sáu hins vegar ekki fyrir var mikil fækkun símtala þar sem fleiri svöruðu spurningum sínum með því að skoða vefverslunina.  Þannig mátti lækka kostnað við símavörslu mikið, en þjónusta fyrirtækisins jókst á sama tíma.

 

Það eru mikil tækifæri á netinu ef rétt er að málum staðið.  Á námskeiðinu förum við yfir öll helstu verkfærin fyrir fyrirtæki til að koma sínum vörum á framfæri og þar með auka tekjur mikið!  Við verðum á Ísafirði, Akureyri og svo í Reykjavík næst en skráning getur vel.

 

Mjögn fyndin Heineken auglýsing

Markaðssetning á netinu - Námskeið

Námskeið í markaðssetningu á netinu

Ég í sjónvarpsviðtali á INN að ræða um Markaðssetningu á netinu

Alkemistinn - Þáttur um markaðsmál á INN. Fyrsti þáttur

Gestir þáttarins eru Friðrik Eysteinsson og Kristján Már Hauksson.

Námskeið í markaðssetningu á netinu

Við Kristján Már erum að fara af stað með röð af námskeiðum í Markaðssetningu á netinu á næstu vikum.  Námskeiðin eru 4 klst löng og unnin í samvinnu við Útflutningsráð Íslands, MBL.IS, Póstinn og Valitor. 

Við hefjum leikinn á Egilsstöðum 13 febrúar, 19. febrúar á Egilsstöðum, 22. febrúar á Akureyri og 23. febrúar í Reykjavík.

Allar nánari upplýsingar á Online.is.