Áhugavert myndband með umræðum um Samfélagsmiðlana

Samfélagsmiðlar snúast um samskipti. Þeir geta hjálpað fyrirtækjum sem eru orðin svolítið ópersónuleg við að fara í áttina að því að verða eins og kaupmaðurinn á horninu í gamla daga.  Það er hins vegar mikið af ranghugmyndum í gangi.  T.d. að allir forstjórar eigi að vera á samfélagsmiðlunum og svara öllum athugasemdum.

Fyrirtæki eru búin að gefa ákveðið þjónustuloforð með því að vera á samfélagsmiðlunum og verða því að uppfylla það...ef ekki hefur það neikvæð áhrif á vörumerkið.  Ef það er með blogg, verður að blogga reglulega og svara athugasemdum.  En ef bloggarinn veikist eða athugasemdin er óheppileg fyrir fyrirtækið?  Það er mikið af svona atriðum sem verður að vera búið að hugsa fyrir áður en af stað er farið! 

 

The Social Media Bubble Part 1 of 3from Hive Awardson Vimeo.

The Social Media Bubble Part 2 of 3from Hive Awardson Vimeo.

The Social Media Bubble Part 3 of 3from Hive Awardson Vimeo.