Föstudagur, 3. september 2010
Word of mouth er mikilvęgt
Oršspor (e. word of mouth) er sagt vera ašal įhrifavaldur viš allt aš 50% af öllum kaupįkvöršunum. Oršspor hefur mestu įhrifin žegar fólk verslar vöru ķ fyrsta skiptiš og žegar vara er dżr.
Nż könnun frį MMR į Ķslandi styšur žetta aš nokkru leyti. Mešmęli frį fólki sem ég žekki (sem getur veriš ķ gegnum samfélagsmišlana), heimasķšur fyrirtękja og umsagnir neytenda į netinu eru ķ efstu 3 sętunum.
Netiš hefur haft mikil įhrif į žessa žróun (eins og könnun MMR sżnir) en žvķ er mikilvęgara en nokkurn tķmann fyrr aš fyrirtęki séu mešvituš um hvernig Google endurspeglar žau.
Veist žś hvernig žitt fyrirtęki er į leitarvélunum?
McKinsey Quarterly, Number 2, 2010, pp113-116